Door de Belastingdienst werd Proposition Hero gevraagd om te werken aan de uitdaging om nieuwe manieren van belastingaangifte doen voor freelancers te onderzoeken. We hielden deep dive interviews met freelancers om inzichten te verzamelen en de uitdagingen waar zij voor stonden te begrijpen. Van daaruit hebben we verschillende Design Thinking sessies gefaciliteerd met medewerkers van de Belastingdienst en freelancers om nieuwe, makkelijkere manieren te creëren om belastingaangifte te doen. Van vier van de meest veelbelovende ideeën maakten we snelle visuele prototypes en we voerden een aantal snelle feedbacktesten uit met freelancers. Daarna werden de meest veelbelovende prototypes door het interne team overgenomen om door te ontwikkelen.
